当前位置:首页产品中心 > 运营管控 > 5R结果管控 >
5R结果管控

Operational control



企业常见问题

1)员工对于工作应付了事,工作都是例行公事的完成,无法提供有效的结果。
2)员工不会主动完成工作,领导交办的事情做完了就行了
3)有些员工态度很好,工作也勤勤恳恳,但是始终无法提供出最后的结果。
4)对于工作已任务的心态思考,经常完成了任务就以为是提供给了企业结果。
5)工作没完成或者工作出现纰漏,常常出现一大堆的借口,就是没有解决办法。
6)工作出现问题时,无法理清责任人,常有工作灰色地带导致企业无法进行管控。


香港人文比佛利管理咨询联系方式

【联系方式】
全国统一咨询热线:400-688-3652




5R结果管控项目思路
香港人文比佛利经过多年实践辅导与咨询经历,认为应从以下几个方面思考企业结果管理问题:
1、商业思维:商业的本质,即交换,交换的内容即结果。企业靠给客户提供结果换取收益,员工靠给企业提供结果换取报酬,无法提供结果也就没有理由获取报酬,没有与货币等价的结果,交换关系也就无法成立。
2、底线思维:职场的最基本原则,即先保证最底线结果,再考虑做到完美。如果一个人连最基本的结果都做不到,那他所做的一切都毫无意义。
3、外包思维:解决职场角色认知问题,员工和企业的本质关系是交换,外包思维的方法就是将自己设想成专业的外包公司,要提供怎样的产品和服务才能让客户买单。

公司用结果在商业社会上获得利润
员工用结果体现自己在公司的价值
公司不做结果会被市场淘汰
员工不做结果会被社会淘汰
 

 
5R结果管控项目方法和流程

香港人文比佛利5R结果管控体系,从5个层面进行责任的定义和锁定。包括事前的结果定义,事后的结果对标,通过5个模块进行项目辅导,再配合香港人文多年研发的人文咨询服务体系,最终将员工“做结果,比结果,赛结果。”的文化思想贯彻进企业日常管理执行中。
5R结果管控5大模块:

R1结果定义——梳理结果价值,定立结果标准。
组织层面:制定目标,将计划任务层层分解,落实到部门和员工身上。员工层面:对分配的任务进行结果定义,定立执行标准,保证执行完毕后有标可对

R2责任锁定——厘清责任关系,一对一锁定责任。
组织层面:进行角色定位,明确每个岗位责、权、利以及量化的业绩标准。员工层面:明确结果对应的责任人,避免事后推责,一对一锁定责任

R3跟踪检查——计划节点跟踪,过程实时检查
组织层面:对实际运营过程进行监控,通过质询会议对计划与执行差距及问题进行质询。员工层面:按照执行时间节点,定时检查责任人的完成状况,把问题解决在过程中,保证结果的实现

R4即时激励——事后对标,即时奖惩
组织层面:将业绩与奖励挂钩,对执行有结果的员工进行即时激励。员工层面:通过即时激励获得成就感和执行动力

R5文化习惯——循环往复,形成习惯
通过完整的系统实施,形成文化、理念习惯;形成全员内部统一的可传递、有影响力的执行结果文化



 
5R结果管控项目收益
1、激活团队执行力的原动力
2、植入结果导向的执行文化,建立结果系统
3、建立检查质询系统
4、搭建企业IT管控平台
5、建立确保持续进行的机制




 

 
 



Copyright © 香港人文比佛利管理咨询有限公司 全国统一客服热线:400-688-3652